Des engagements clairs des deux côtés.
Les conditions essentielles de réservation, de paiement, de modification et d’annulation, rédigées pour les voyageurs plutôt que pour les juristes.
Réservation et paiement
Votre place n’est réservée qu’après confirmation de l’acompte publié. Le total, le montant payé et le solde restent visibles dans Mon voyage. Aucun montant de paiement n’est calculé dans le navigateur.
Modifications et annulation
Si vous demandez à modifier un voyageur, une chambre ou un départ, nous confirmons la disponibilité et le coût avant toute modification. Les conditions d’annulation jointes à votre réservation déterminent les remboursements ; une assurance voyage est vivement recommandée.
Modifications par l’organisateur
La météo, les ferries et les accès locaux peuvent modifier l’ordre d’une journée. Nous préservons autant que possible les étapes de nuit et les expériences incluses publiées, et communiquons rapidement toute modification importante.
Questions avant réservation
Ask the journey team before paying if any term is unclear.